Die ALBA Facility Solutions GmbH sucht Sie zur Verstärkung ihres Teams am Standort Berlin ab sofort in Vollzeit als

Call Center Agent

in der Mieterhotline (m/w)

Die ALBA Group mit ihren beiden Marken ALBA und Interseroh gibt Ihnen täglich Anlass, nachhaltig Verantwortung zu übernehmen. Heute sind wir mit insgesamt rund 7500 Mitarbeitern/-innen einer der führenden Recycling- und Umweltdienstleister sowie Rohstoffversorger weltweit. Werden Sie Teil eines familiengeführten Unternehmens!

Ihre Chance

  • Sie sind kompetenter und freundlicher Ansprechpartner und bearbeiten abwechslungsreiche Kundenanliegen
  • Sie tätigen keinerlei Anrufe zu Werbe-, Akquise- oder Umfragezwecken (nur Inbound)
  • Sie werden umfassend eingearbeitet und arbeiten mit moderner Arbeitsausstattung
  • Sie erwarten flexible Arbeitszeiten in einem flexiblen Schichtsystem, indem Sie Einfluss auf die Gestaltung Ihrer Schichten haben und Ihren Dienstplan vier bis sechs Wochen im Voraus erhalten
  • Sie erhalten natürlich zusätzlich zu Ihrem regulären Entgelt attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, teils über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus 
  • Sie profitieren von den vielfältigen Leistungen des ALBA Konzerns (Freikarten für ALBA Spiele, Mitarbeiterrabatte, Kantine)

Ihr Profil

  • Sie haben Ihre Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen  über erste Erfahrung in der Call Center Arbeit, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
  • Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus
  • Sie sind ein Teamplayer
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse